¿Se empieza a desinflar la burbuja?

Tras el post burbujas he recibido muchas preguntas sobre por qué considero que los Social Media son una burbuja y mas dedicándome a ello. ¿Tiro piedras contra mi propio tejado? 

Mi conclusión, como ya dije en su momento, no es ni mucho menos la de un analista. Se basa mas en la experiencia y el día a día, que me dan ciertas pistas y me hacen sospechar que estamos ante una nueva burbuja que empieza a desinflarse.

Burbuja redes sociales pinchazo

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¿Cómo informas?

Semana de presentar  informes a uno de los clientes.

Ya teníamos monitorizados todos los datos y los habíamos plasmado en sus gráficos correspondientes. Solo quedaba la parte que, para mí, es la  mas bonita y creativa de esta función del Community Manager:

informes, Community ManagerExplicar esos resultados, enseñarle al cliente hasta dónde hemos llegado, qué estrategias hemos utilizado, qué objetivos de los establecidos hemos logrado y qué linea vamos a seguir en el próximo mes.

Pulir y definir, siempre acompañados y aconsejados por el departamento de comunicación de la compañía, dónde queremos llegar y cómo hacerlo.

Andaba con todo esto cuando me puse a darle vueltas a un asunto que me ha tenido ocupada toda la semana.

Al gestionar las diferentes comunidades asumimos diferentes personalidades para encajar al 100% con el público objetivo al que queremos llegar. Tratamos los temas que son de su interés y utilizamos el lenguaje adecuado a la marca que representamos.

Pero yo me pregunto, ¿hacemos esa misma labor cuando presentamos los informes ?

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¿Cuál es la profesión del futuro?

Mucho oímos hablar de las nuevas profesiones y oportunidades en el futuro. Algunas dan un poco de risa, otras empiezan a ser una realidad y se van afianzando en nuestro mercado laboral.

#Community ManagerLa profesión de Community Manager va encontrando su posición en las empresas. Quien más quien menos se va dando cuenta de que necesita estar presente en las Redes Sociales, ya sea a través de empleados propios, ya recurriendo a contratados externos. Muchas veces les cuento a los clientes que el problema de no estar en las Redes Sociales es que, quieran o no quieran, van a estar en boca de otros.

¿No es mejor que sea la propia compañía la que diga lo que tenga que decir y no que sean otros los que hablen de ella sin que siquiera lo sepa?

Pero este no era el tema del post de hoy. Hoy quiero centrarme en ese Community Manager free-lance que lleva varias cuentas de diferentes empresas y diferentes sectores.

Si es un buen CM hará su trabajo con pasión, se identificará con la marca y se dejará la piel en cada tuit.

Y dicho esto ¿os imagináis dónde veo yo la profesión del futuro?

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No entiendo Twitter sin listas

Listas Twitter

Listas Twitter

Me sorprende que lo que para mí es una herramienta imprescindible en Twitter sea algo tan desconocido para muchos usuarios.

No concibo Twitter sin listas. No podría manejar tal cantidad de información si no fuera por ellas, son mis grandes aliadas.

Muchas veces escucho frases como “eso de las listas es para profesionales” o “solo uso  TW como entretenimiento y no necesito listas”. No salgo de mi asombro.

¿Cómo estar al día de todas las noticias que nuestros followers comparten con nosotros si no tenemos las listas?

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Te sigo, no te sigo; Te sigo, no te sigo… y así hasta el infinito

Como ya he comentado en alguna otra ocasión soy partidaria de seguir exclusivamente a aquellos perfiles que me interesa lo que dicenSigueme o cómo lo dicen. Y no seguir a todo aquel que me sigue por el “decreto” de la reciprocidad.

Mi experiencia en la gestión de diferentes cuentas me ha demostrado que tener un timeline lleno de ruido y con muchos perfiles con los que la comunicación e interacción va a ser inexistente, no aporta nada productivo ni interesante.

En todo caso entiendo que haya ciertos perfiles que sigan la estrategia de devolver el follow a todo aquel que le siga. Bien sea por tener un mayor número de followers o pensando en positivo por dar la opción a todos ellos de que puedan mandarle un DM.

Lo que sí que no entiendo, ni entenderé nunca, es el “juego” que hace ya meses se puso tan de moda:  Sigue leyendo

Si eres de los que siguen a todos en Twitter: AutoFollow

followmeYa sabéis que soy de las personas que, en Twitter, sólo sigo aquellos perfiles que me interesan. Bien por su contenido, bien por su forma de comunicarlo, porque son mis amigos o por algún otro motivo. Pero lo que no hago nunca es seguir a todo aquel que me sigue, si su perfil no me aporta nada. Así lo entiendo yo. Por supuesto, cada uno gestionará su perfil según le parezca apropiado, la estrategia que tenga definida y sus objetivos en redes sociales.

Por eso, el hecho de que yo te siga porque me interesa lo que dices y no porque me sigues, es igual de válido que lo contrario. Son diferentes caminos y hay muchas maneras de usar y sacarle partido a una red social.

También he dicho varias veces que antes de seguir un perfil nuevo miro su biografía , su TL, suelo añadirlo a una de mis listas y, pasados unos días, decido si realmente la información, noticias o comunicación que comparte hacen que resulte interesante tenerlo en mi Timeline.

Ahora bien, me consta que son muchos los que siguen a todo el que les sigue, y que lo hacen sin tener en cuenta el posible valor o interés de lo que sus seguidores dicen. A ellos creo que el AutoFollow les resultará muy interesante.

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